厨卫王子全国服务热线：400-8899-453
服务时间：周一~周五（国定假日按国家规定的作息时间调整） 8:30~18:00
保修政策
1. 保修期限
在保修期限内，为用户提供免费服务；保修期限外，按照厨卫王子统一的收费标准为用户提供有偿服务。
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产品 |
保修期限（单位：年） |
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类别 |
型号 |
内容 |
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食物垃圾垃圾器 |
WA680 |
整机 |
一年包换，5年保修 |
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WB79 |
整机 |
一年包换，4年保修 |
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WD90 |
整机 |
一年包换，2年保修 |
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2. 保修凭证
在保修期限内的厨卫王子产品出现故障，用户须凭购货单据和产品保修卡办理保修，且需修理产品序列号同保修卡
上的产品序列号必须一致，如无单据、保修卡则用户不享受免费保修服务，但承诺为用户提供有偿服务，按照厨卫
王子的统一收费标准向用户收取人工费、检修费和配件费。
3. 不适用及限制
属下列情况之一者，不享受免费退、换及免费“三包”：
1) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2) 私自拆动或修理造成损坏的；
3) 无三包凭证及有效发票的；
4) 三包凭证上的型号与商品型号不符或者涂改的；
5) 因运输及其它而造成损坏的；
6) 因不可抗拒力造成的损坏的；
以上情况，承诺为用户提供有偿服务。
安装前准备：
1. 食物垃圾处理器
在安装食物垃圾处理器前，用户需要做好以下准备：
1) 在水槽下方安装一个220V的三芯电源插座，需接地线；
2) 如果水槽下水口内径不是90毫米，需购买相关的转接接口；
3) 如果下水道的管径不是40毫米，需购买相关的转接接口；
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